1. Sklep realizuje tylko zamówienia dokonane przez osoby pełnoletnie.

2. Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3. Zamówienia potwierdzane są telefonicznie lub mailowo przez przedstawiciela sklepu Ultrafiltracja.pl.

4. Promotor sklepu Ultrafiltracja.pl zastrzega sobie prawo wycofania produktów ze sprzedaży.

5. Promotor sklepu Ultrafiltracja.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.

6. Zamówienia w sklepie Ultrafiltracja.pl można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone po godz. 15.00, w soboty,  w niedziele oraz Święta przejdą do realizacji  następnego dnia roboczego.

7. Wszelkie zakupione urządzenia, wyłączając akcesoria i wkłady, objęte są minimum 2-letnim okresem gwarancyjnym, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

8. Dla celów rozpatrzenia reklamacji, poza reklamowanym produktem, należy dostarczyć: opis problemu, oryginalny dowód sprzedaży, dane osobowe Klienta, oraz w wypadku jej istnienia, kartę gwarancyjną.

9. Czas realizacji zlecenia wynosi maksymalnie 10-14 dni roboczych.

10. Istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego w sklepie Ultrafiltracja.pl. Warunkiem jest przesłanie nieużywanego, oryginalnie zapakowanego i nieuszkodzonego towaru w przeciągu 10dni od dostarczenia go do Klienta. Klient pokrywa koszty dostawy w obie strony.

11. Preferujemy wysyłkę przesyłek firmami kurierskimi DHL oraz Siódemka. Na indywidualne życzenie oraz odpowiedzialność Kupującego, możemy nadać przesyłki Pocztą Polską. Wszystkie wysyłane (firmami kurierskimi) paczki są ubezpieczone. Paczki nadawane są codziennie od poniedziałku do piątku. Realizacja zamówień trwa zwyczajowo między 24 a 48 godzin od momentu odnotowania wpłaty na naszym koncie lub wybraniu pobraniowej formy płatności przez Kupującego. Jeżeli czas realizacji jest inny, informację na ten temat znajdziesz w opisie produktu. Status przesyłki wysłanej Siódemką, śledzić możesz tutaj, zaś DHL'em tutaj. Pamiętaj: koniecznie podaj numer telefonu odbiorcy, aby kurier mógł umówić się na dostawę (nie jest to jego obowiązkiem tylko dobrą wolą). Jeśli przesyłka ma być dostarczona do miejsca pracy, prosimy podać jej nazwę oraz osoby upoważnione do odbioru przesyłki. Informacje o ewentualnych zmianach adresu umieszczone w komentarzu przelewu nie będą akceptowane. Każdą paczkę kurier będzie się starał doręczyć maksymalnie 3-krotnie. Jeśli operacja ta się nie powiedzie przesyłka wróci do nas (koszty kolejnej przesyłki pokrywa Kupujący). Jeśli przesyłka nie zostanie do Ciebie dostarczona, ani nie otrzymasz awizacji w przeciągu 7-miu dni od momentu uzyskania od nas informacji o jej wysłaniu, skontaktuj się z nami. Jeśli dostarczona do Ciebie paczka jest uszkodzona, rozpakuj ją w obecności kuriera i spisz protokół uszkodzenia przesyłki (kurier ma obowiązek Ci to umożliwić). Pamiętaj, że najpierw musisz paczkę odebrać a potem rozpakować - kurier nie zgodzi się na jej rozpakowanie bez podpisu.

12. Promotor sklepu Ultrafiltracja.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w trakcie transportu. W wypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub jego opakowania, Klient zobowiązany jest do sporządzenia przy spedytorze protokołu reklamacyjnego.

13. Płatności za towar zakupiony w sklepie Ultrafiltracja.pl dokonywać można za pomocą przedpłaty na konto, pobrania przy odbiorze lub za pomocą serwisu Płatności.pl. Wybór formy płatności następuje w momencie wysyłania zamówienia.

14. Dla stałych, zarejestrowanych użytkowników, istnieje możliwość wysyłki towaru za pobraniem.

15. Przy zakupach hurtowych, tj. przy zakupie minimum 20 produktów jednego typu, lub za łączną kwotę minimum 6500zł netto istnieje możliwość zastosowania stawek hurtowych. Negocjacje prowadzone są drogą telefoniczną z przedstawicielem sklepu Ultrafiltracja.pl.

16. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych", wszelkie pozyskane dane, gromadzone są w bazie danych, tylko i wyłącznie dla działalności sklepu Ultrafiltracja.pl i nie są one udostępniane innym firmom.

17. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania tych danych oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

18. Wszelkie oferty promocyjno-marketingowe prosimy kierować na adres obsługującej nas agencji marketingowej Outsource Marketing Polska.  W tytule maila prosimy wpisać: "Dotyczy Ultrafiltracja.pl".